河北峻和機械設備有(you)限(xian)公司在(zai)大型皮帶輪,異型鑄件(jian),機床鑄件(jian),床身鑄件(jian)等產品的(de)(de)售(shou)后服(fu)務(wu)上有(you)嚴格的(de)(de)措施和雄厚(hou)的(de)(de)技術(shu)力量，能保證產品到哪里，服(fu)務(wu)隊伍就到哪里。而且本公司還在(zai)全(quan)國各地建立了強大的(de)(de)銷售(shou)網絡和辦事處，這(zhe)不僅僅包括向您提供(gong)設計方案、優良(liang)的(de)(de)產品及優惠的(de)(de)價格，更需要(yao)的(de)(de)是(shi)提供(gong)良(liang)好的(de)(de)技術(shu)支持和售(shou)后服(fu)務(wu)。在(zai)未獲悉(xi)您的(de)(de)需求和滿(man)意之前，我(wo)們的(de)(de)工作就不會出現任何停(ting)歇。
售前服務承諾:
1. 提供特(te)殊(shu)需求產品設(she)計、制造，滿(man)足客戶的個性化需要。
2. 公司嚴(yan)格按(an)著合(he)同(tong)(tong)約(yue)定(ding)安排生產、發運(yun)，保(bao)證按(an)著合(he)同(tong)(tong)約(yue)定(ding)時間供貨。
售后服務承諾:
1、對售(shou)出(chu)產品(pin)實行(xing)三包(bao)，在三包(bao)期內，如出(chu)現由產品(pin)制造質(zhi)量引起(qi)的問題(ti)工(gong)廠(chang)包(bao)修、包(bao)換、包(bao)退(tui);對由于(yu)其它原(yuan)因造成(cheng)的問題(ti)，工(gong)廠(chang)積 協助用(yong)戶解決問題(ti)，以保證(zheng)產品(pin)及時(shi)投運，把(ba)事故損失降低(di)到 低(di)程度。
2、重(zhong)大設(she)備(bei)的(de)安裝、調試，現(xian)場技術服(fu)務(wu)由副總(zong)工程師為首的(de)技術專家(jia)自帶(dai)隊上(shang)門服(fu)務(wu)，以解決(jue)用戶的(de)各(ge)種問(wen)題(ti)。重(zhong)點工程派(pai)駐工地(di)代(dai)表。
3、公(gong)司(si)產品到達貴處后，技術人(ren)員將負責協(xie)助指導安裝，調試(shi)等工作。
4、積 配合(he)用戶搞好產(chan)(chan)品的現場(chang)運行和維(wei)護管(guan)理(li)工(gong)作，可隨(sui)時向用戶以成本價提供本廠產(chan)(chan)品的備件(jian)及附件(jian)。
5、堅持質量第一、用戶(hu)至(zhi)上的原則(ze)，隨時(shi)聽從用戶(hu)的召(zhao)喚，當需要現場(chang)服務時(shi)，我廠保證在(zai)接到(dao)用戶(hu)通知(zhi)的24小時(shi)內(nei)給予答復，在(zai)72小時(shi)內(nei)達到(dao)現場(chang)，緊(jin)急情(qing)況下(xia)以(yi) 快的交(jiao)通工具在(zai)32小時(shi)內(nei)趕到(dao)。
6、設備(bei)在維修范(fan)圍內(nei)如出現質量問(wen)題，公司負(fu)責免費(fei)維護，并在接(jie)到用戶(hu)電話2-5小時內(nei)到達或者進行答復。
